Crypto.com avis : agréé MiCA en France, mais à quels frais ?

Crypto.com avis au 5 octobre 2026 : la plateforme est autorisée en France grâce à l’agrément MiCA délivré à Malte le 27 janvier 2025 à sa filiale Foris DAX MT Limited. L’offre est large (plus de 400 crypto-actifs, carte Visa), mais les frais de l’application, les avantages liés au jeton CRO et une note Trustpilot très basse appellent à la prudence. Tout achat de crypto-actifs expose à un risque de perte en capital.

Crypto.com est-il autorisé en France au 5 octobre 2026 ?

Oui : au 5 octobre 2026, Crypto.com peut servir les résidents français grâce à un agrément européen obtenu à Malte, et non plus grâce à un enregistrement français. Sa filiale maltaise a reçu le 27 janvier 2025 une licence MiCA délivrée par l’autorité maltaise MFSA.

MiCA (Markets in Crypto-Assets) est le règlement européen qui encadre les CASP, les prestataires de services sur crypto-actifs. Un agrément délivré dans un État membre vaut dans tout l’Espace économique européen par « passeport ». Notre dossier MiCA expliqué pas à pas détaille ce mécanisme.

Trois précisions comptent pour un utilisateur français :

• L’entité. L’application est proposée dans l’EEE par Foris DAX MT Limited, société maltaise. Selon l’analyse de Tangem sur la licence MiCA de Crypto.com, l’AMF la mentionne sur sa liste blanche, avec un passeport effectif au 12 février 2025.
• Le périmètre. L’agrément couvre six des dix services prévus par MiCA : conservation, échange contre des fonds, échange entre crypto-actifs, exécution d’ordres, réception-transmission d’ordres et transferts. L’exploitation d’une plateforme de négociation n’y figure pas comme catégorie autonome, d’après la même analyse.
• L’ancien statut. Crypto.com était auparavant enregistrée en France comme PSAN (prestataire de services sur actifs numériques). MoneyRadar indique que ce régime transitoire a pris fin le 30 juin 2026. Les avis qui mettent encore en avant le « PSAN » décrivent donc un statut dépassé.

La page des licences de Crypto.com ajoute, pour l’EEE, une licence d’établissement de monnaie électronique et une licence d’entreprise d’investissement (MiFID). Ce sont des déclarations de l’entreprise. Vous pouvez les recouper avec notre méthode pour vérifier une plateforme sur les registres de l’AMF et de l’ESMA.

Quel est le pays d’origine de Crypto.com, et est-ce une banque ?

Crypto.com est un groupe né en Asie en 2016 qui sert l’Europe depuis Malte, et ce n’est pas une banque. Le guide du Journal du Coin consacré à Crypto.com situe sa création en juin 2016 sous le nom de Monaco, avec quatre cofondateurs dont Kris Marszalek, son PDG actuel.

Les sources divergent sur le lieu de naissance : ConnectBanque cite Singapour, MoneyRadar Hong Kong. Le communiqué officiel ne tranche pas. Pour un client européen, le pays d’origine au sens réglementaire est Malte, où siège l’entité agréée.

Sur sa page d’accueil française, l’entreprise revendique plus de 150 millions d’utilisateurs et plus de 400 cryptomonnaies. Son communiqué de janvier 2025 parlait de 100 millions de clients. Ces chiffres sont déclaratifs.

Crypto.com n’est pas une banque. Sa carte est émise par Foris MT Limited, un établissement de monnaie électronique : ce statut permet d’émettre de la monnaie électronique, pas d’exercer le métier de banque. Un compte Crypto.com n’est pas un compte bancaire, rappelle MoneyRadar.

Derrière la marque, trois interfaces partagent le même identifiant :

• L’App, sur mobile uniquement, pensée pour les débutants et compatible avec l’euro ;
• L’Exchange, accessible en ligne sur ordinateur et sur mobile, avec carnet d’ordres ;
• Onchain, un portefeuille non custodial, où vous détenez vos clés.

Combien coûtent les frais sur Crypto.com ?

Les frais dépendent d’abord de l’interface : l’App est la plus simple et la plus chère, l’Exchange est plus technique et moins coûteux. D’après le relevé de frais publié par MoneyRadar, l’App prélève dans l’EEE 0,80 % de frais d’administration sur chaque achat en euros et chaque échange. S’y ajoute le spread, l’écart entre le prix proposé et le prix de marché.

Level Up est le programme d’abonnement qui a remplacé les anciens niveaux de couleur. La fiche officielle de l’application sur Google Play annonce « zéro frais de trading » à partir de 3,99 € par mois, en précisant que d’autres frais de transaction et des spreads peuvent encore s’appliquer. L’accès peut aussi passer par le blocage de jetons CRO pendant 12 mois, selon ConnectBanque.

Un écart mérite d’être signalé. ConnectBanque, dans une page mise à jour le 7 novembre 2025, mentionne 3,5 % sur les paiements par carte dans l’App et 25 dollars de frais pour un retrait d’au moins 500 dollars. Ces montants n’apparaissent pas dans le relevé de MoneyRadar, dont le contenu cite des vérifications du 5 octobre 2026. Le spread, lui, n’est chiffré par aucune source. Les frais d’administration s’affichent sur l’écran de confirmation : lisez-le avant de valider un ordre.

Que vaut la carte Visa Crypto.com ?

La carte Visa Crypto.com est une carte prépayée dont l’avantage principal, le cashback, est versé en jetons CRO et dépend de votre niveau Level Up. D’après les mentions légales de la fiche Google Play, elle est émise par Foris MT Limited, une société maltaise distincte de celle qui porte l’agrément MiCA.

Le taux de remise varie selon la source consultée :

• « jusqu’à 8 % de remise en CRO » selon la fiche Google Play, mise à jour le 30 septembre 2026 ;
• de 0 à 4,5 % selon le palier Level Up, d’après MoneyRadar ;
• entre 2 % et 6 % selon le niveau et la carte, d’après ConnectBanque.

Aucune de ces sources ne détaille les conditions du taux maximal pour un résident français. La fiche officielle précise d’ailleurs que la disponibilité dépend des restrictions de chaque pays. La grille affichée dans l’application fait foi.

Deux réserves s’imposent. Le cashback étant versé en CRO, sa valeur en euros suit le cours de ce jeton. Et les paliers supérieurs supposent un abonnement ou un blocage de CRO pendant 12 mois, donc une exposition à un seul crypto-actif, avec un risque de perte en capital. MoneyRadar y voit un inconvénient pour qui ne souhaite pas détenir ce jeton.

Crypto.com est-il fiable côté sécurité ?

Crypto.com affiche un dispositif de sécurité étoffé, mais aucun agrément ne supprime le risque de piratage ni le risque lié à l’entreprise elle-même. MoneyRadar recense les certifications SOC 2 Type II, ISO 27001, ISO 27701 et PCI-DSS, des preuves de réserves vérifiées par un cabinet d’audit et un stockage à froid de la quasi-totalité des crypto-actifs. Le site officiel met en avant un Programme de Protection du Compte allant jusqu’à 250 000 USD en cas de transactions non autorisées. Ses conditions ne sont pas détaillées dans l’extrait consulté.

Quatre limites sont documentées :

• Pas de garantie des dépôts. ConnectBanque évoque des fonds « garantis à hauteur de 100 000 € en France ». MoneyRadar écrit l’inverse (aucune garantie de type FGDR), et l’analyse de Tangem sur la portée de l’agrément rappelle que MiCA n’est pas une garantie de dépôt. Nous retenons cette seconde lecture, plus récente et cohérente avec le fait que Crypto.com n’est pas une banque.
• Conservation custodiale. Sur l’App et l’Exchange, Crypto.com détient les clés privées. Pour garder vous-même vos clés, consultez notre comparatif des portefeuilles matériels.
• Produits hors périmètre. Le site officiel indique que le produit de rendement Earn n’est pas réglementé au titre de MiCA. Tout rendement s’accompagne d’un risque de perte en capital.
• Recours. En cas de litige sur un service réglementé, l’autorité compétente est la MFSA maltaise, note Tangem.

Sur les incidents passés, les sources réunies pour cet article ne documentent aucun piratage daté. Nous ne pouvons donc ni en dresser l’historique, ni affirmer qu’il n’y en a pas eu. Le risque le mieux documenté est l’usurpation : MoneyRadar a relevé sur la liste noire de l’AMF une dizaine d’adresses qui exploitent le nom de la marque, comme gestion-crypto.com ou clients-crypto.com. La plateforme officielle n’y figure pas. Le seul domaine officiel est crypto.com, et l’entreprise ne vous appellera jamais pour proposer un placement, rappelle le site.

Côté compte, la double authentification (2FA), un second code demandé en plus du mot de passe, est obligatoire pour retirer des fonds, selon le Journal du Coin.

Crypto.com avis : que disent Trustpilot, les stores et les forums ?

Les avis sur Crypto.com sont très contrastés : bons sur les magasins d’applications, très mauvais sur Trustpilot. Le relevé de notes de ConnectBanque, daté du 7 novembre 2025, donne les chiffres suivants. Ils ont pu évoluer depuis.

Comment expliquer un tel écart ? MoneyRadar avance une piste : une partie des témoignages Trustpilot décrit un « conseiller » nommé et un compte « géré », ce qui ne correspond à aucun service de la plateforme, mais au mode opératoire des usurpateurs. Les autres reproches récurrents portent sur les frais de l’App et sur le manque de transparence du spread, deux points relevés par le Journal du Coin et par ConnectBanque.

Sur le service client, ConnectBanque décrit un support par e-mail ou par chat en français, avec une réponse « généralement en quelques heures ». MoneyRadar précise que le support officiel passe uniquement par le chat de l’application ou par chat.crypto.com. Aucune source ne mesure ces délais de façon indépendante.

Quant aux avis publiés sur les forums et sur Reddit, nos sources n’en contiennent pas d’échantillon exploitable. Lisez-les comme des signaux individuels, utiles pour repérer un problème récurrent, pas comme une statistique.

Comment déclarer son compte Crypto.com aux impôts ?

Un compte Crypto.com est un compte ouvert à l’étranger : il se déclare chaque année avec le formulaire 3916-bis, indique MoneyRadar. L’entité qui tient votre compte est maltaise, ce qui explique cette obligation. La déclaration du compte est distincte de celle des éventuelles plus-values.

Deux questions fréquentes restent sans réponse dans nos sources :

• le montant de l’amende en cas de compte non déclaré ;
• les informations que Crypto.com transmet à l’administration fiscale.

Sur ces deux points, référez-vous au site officiel impots.gouv.fr plutôt qu’à un chiffre lu sur un forum. Ne partez pas du principe qu’un compte passe inaperçu : l’ouverture exige une vérification d’identité (KYC) et un questionnaire sur l’origine des fonds, les revenus et la profession, décrit par le Journal du Coin.

Pour préparer vos calculs avant la déclaration, nos outils et calculateurs crypto incluent une estimation de plus-value.

Quels points forts, quelles limites et quelles alternatives agréées ?

Crypto.com convient surtout à qui cherche un acteur agréé MiCA avec une offre large, et moins à qui veut les frais les plus bas sans abonnement. Le bilan tiré des sources tient en cinq lignes.

Pour les alternatives, la prudence s’impose. MoneyRadar cite Coinbase et Kraken parmi les autres grands acteurs centralisés, mais nos sources ne confirment pas leur statut en France. Même constat pour Binance : aucune source ne permet de dater une éventuelle licence MiCA. Chaque nom se vérifie sur la liste blanche de l’AMF et sur le registre de l’ESMA.

Il n’existe pas de « plateforme la plus fiable » dans l’absolu. Comparez quatre critères : l’entité agréée, les services couverts par l’agrément, le coût total (frais plus spread) et le mode de conservation. Notre comparatif des plateformes crypto en France reprend le statut MiCA et les critères de frais.

Cet article est informatif et ne constitue pas un conseil en investissement. Les crypto-actifs sont volatils : vous pouvez perdre tout ou partie du capital engagé. Faites vos propres recherches avant toute décision.

Questions fréquentes

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